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Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes. A continuación, encontrará respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre compras en MHE.
P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, Google Pay y Apple Pay, todos procesados de forma segura.
P: ¿Puedo cancelar mi pedido?
R: Los pedidos solo pueden cancelarse antes de ser enviados. Si necesita cancelar, contáctenos inmediatamente en support@boostmhe.com.
P: ¿Recibiré una confirmación después de realizar mi pedido?
R: Sí, recibirá una confirmación por correo electrónico con su número de pedido y los detalles inmediatamente después de su compra.
P: ¿Realizan envíos internacionales?
R: Sí, realizamos envíos a todo el mundo, incluyendo EE. UU., Europa y América Latina.
P: ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
R: El tiempo de entrega depende de su ubicación:
EE. UU.: 5–10 días hábiles
Europa: 7–12 días hábiles
Resto del mundo: 10–20 días hábiles
P: ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
R: Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace.
P: ¿Hay tarifas de aduana o importación?
R: Algunos países pueden cobrar aranceles o impuestos de importación. Estas tarifas son responsabilidad del comprador.
P: ¿Puedo devolver un producto?
R: Sí, aceptamos devoluciones dentro de 30 días para artículos sin abrir, sin usar y en su estado original.
Consulte nuestra Política de Reembolso y Devolución para obtener todos los detalles.
P: ¿Cómo solicito un reembolso?
R: Contacte a nuestro equipo de soporte en support@boostmhe.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos los pasos a seguir.
P: ¿Son seguros sus productos?
R: Nuestros suplementos se fabrican de acuerdo con los estándares internacionales de calidad y están destinados al uso de adultos. Siempre consulte a un profesional de la salud antes de comenzar cualquier suplemento.
P: ¿Ofrecen asesoramiento médico?
R: No. La información en nuestro sitio es solo para fines informativos y no reemplaza la orientación médica profesional.
Consulte nuestro Descargo de Responsabilidad para más información.
P: ¿Puedo usar varios productos BoostMHE al mismo tiempo?
R: En la mayoría de los casos, sí, pero le recomendamos consultar con su proveedor de atención médica si está tomando medicamentos o tiene problemas de salud.
P: ¿Cómo puedo contactar al soporte al cliente?
R: Puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a support@boostmhe.com. Generalmente respondemos dentro de las 24 horas (lunes a viernes).
Si su pregunta no fue respondida aquí, no dude en comunicarse con nuestro equipo en support@boostmhe.com. ¡Estaremos encantados de ayudarle!